Spreekuurhouder

Het Sunof is op zoek naar een nieuwe vrijwilliger. Eén van de vier vrijwilligers gaat in de zomer stoppen en er is dus weer ruimte voor een nieuw teamlid. De taken van de vrijwilligers zijn:
• wekelijks meedraaien bij het spreekuur op woensdagmorgen
• mede invulling geven aan het op orde houden van de documenten
• meewerken in de beleidsplannen van Sunof
• helpen bij organisatie van bijeenkomsten en organiseren van voorlichting
• bezoeken van cursussen en voorlichtingsbijeenkomsten
De vrijwilligers beschikt over de volgende vaardigheden:
• goed en aandachtig kunnen luisteren
• geduldig zijn
• inlevingsgevoel ten opzichte van de cliënt hebben
• tactisch zijn naar de cliënt en medewerkers van instanties, vragen kunnen stellen wanneer iets niet duidelijk is, op een heldere manier de gang van zaken en benodigde stappen uit kunnen leggen

• goed contact kunnen leggen, goed kunnen communiceren,het gesprek en gemaakte afspraken kunnen samenvatten
• om kunnen gaan met emoties
• goed kunnen samenwerken met collega-spreekuurhouders in het team

De volgende kennis is belangrijk bij dit werk:
• bekend zijn met de regels en rechten bij UWV, CWI en Sociale dienst
• bekend zijn met de procedures (gesprekken, beoordeling, afhandeling, termijnen) bij de instanties
• basiskennis van de sociale zekerheid en re-integratieregelingen .• kennis van het sociale beleid van de eigen gemeente(n): verordeningen WWB en Wmo
• goede kennis hebben van de sociale kaart om zo de cliënt accuraat door te kunnen verwijzen